Des paiements débloqués

Shikaka Casino : débloquez vos retraits grâce à la vérification

Rassemblez vos trois justificatifs dès maintenant : le contrôle exigé par notre licence contre le blanchiment bloque les flux illégaux, et la vérification prend 33 heures.

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Licence maltaise vérifiéeAutorisé MGA/B2C/884/2009 et audité par iTech Labs, SIQ et BMM Testlabs

Vous attendez un paiement

Avant le premier retrait, la vérification

Sortez de cette page en sachant qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps.

Qui contrôle

Shikaka Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/884/2009

Délai de traitement

33 heures

Échéance du contrôle

Avant le premier retrait

Où écrire

[email protected]

Âge minimum

18+

Au moment de l'envoi

Suivez vos quatre envois sans erreur

Fini la peur du refus : quatre gestes suffisent pour un dossier lisible et complet.

Où déposer mes pièces ?

Ouvrez votre espace joueur, puis la rubrique vérification : le dépôt de pièces s'y fait en un seul endroit, et le suivi du dossier reste visible.

Cadrez les quatre coins

Chargez d'abord votre pièce d'identité : cadrez les quatre coins, évitez le flash et vérifiez que la date de validité se lit nettement.

Une facture entière, pas un extrait

Ajoutez le justificatif de domicile au nom du titulaire du compte : une facture récente, entière, sans coin coupé ni texte masqué.

Les 33 heures d'attente

Laissez le dossier partir : l'équipe boucle le contrôle en 33 heures, puis vous recevez un message. La preuve de paiement fait partie de ce contrôle de routine.

Trois pièces à fournir

Quels documents prouvent quoi ?

Gardez cette liste ouverte au moment de photographier vos papiers, pour éviter un second envoi.

Pièce d'identité

ConfirmeQui vous êtes

À montrerPhoto nette, coins visibles, date lisible

Justificatif de domicile

ConfirmeOù vous habitez

À montrerNom, adresse et date bien lisibles

Preuve de paiement

ConfirmeL'origine des fonds déposés

À montrerMême nom que sur le compte

Quatre moments, une seule fois

Les quatre moments où le contrôle arrive

Le contrôle tombe le plus souvent au retrait, pas à l'inscription.

Préparez vos trois pièces

Attendez votre premier retrait et le contrôle s'ouvre : pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement. La licence MGA/B2C/884/2009 impose cette étape avant tout paiement, sans exception.

Pourquoi un document pour une limite ?

Monter une limite de dépôt suppose de savoir qui vous êtes : la demande peut entraîner une pièce d'identité et un justificatif de domicile, parce qu'une limite plus haute appelle un contrôle plus complet.

Quand les fiches se contredisent

Votre nom ou votre adresse diffère de ceux du compte : il faut renvoyer une pièce d'identité ou une facture qui corresponde exactement aux informations d'inscription, sinon le dossier reste ouvert.

Quel âge avez-vous vraiment ?

Un doute sur l'âge déclenche une pièce d'identité lisible, vérifiée avant l'accès aux jeux. À 18 ans, la date de naissance sur le document fait foi, sans discussion possible.

Origine des fonds et lutte anti-blanchiment

Attendez-vous à cette demande : la Malta Gaming Authority, sous la licence MGA/B2C/884/2009, exige de Shikaka Casino Ltd. qu'elle connaisse l'origine des fonds joués. Ce contrôle s'applique à tous les joueurs de la même façon et ne suppose aucun soupçon contre vous.

Rassemblez ce qui prouve l'origine de votre argent, dans la version la plus lisible.

Bulletins de salaire des trois derniers mois
Relevé bancaire de votre compte courant
Avis d'imposition sur le revenu
Justificatif d'épargne ou de vente
Extrait d'une activité indépendante

Trois motifs de refus et le correctif

Prenez la pièce en photo. Une capture d'écran ou une photo d'écran perd le relief et les micro-détails que le vérificateur doit voir : elle est refusée sans être relue plus loin. Photographiez le document posé à plat Gardez la lumière naturelle, sans flash

Recopiez le nom du compte. Un nom, une date ou une adresse qui s'écarte de ceux du compte suffit à bloquer le dossier, même pour une lettre de différence. Reproduisez le nom exact du compte Fournissez une facture à la même adresse

Prenez la pièce encore valide. Un document dont la date de validité est dépassée ne prouve plus rien : le vérificateur le refuse et attend une version encore en cours. Vérifiez la date avant d'envoyer Renvoyez la pièce la plus récente

Après le refus

Vous attendez la validation de votre dossier ?

Ces six réponses lèvent les derniers doutes avant l'envoi de votre dossier.

Mon document a été refusé, qu'est-ce que je fais maintenant ?+

Corrigez le point signalé et renvoyez le même document en meilleure qualité : c'est presque toujours un bord coupé, un reflet ou une page incomplète. L'e-mail de refus indique la pièce concernée ; la vé[email protected] répond aux cas ambigus.

Qui encadre Shikaka Casino et sous quel numéro ?+

La Malta Gaming Authority délivre et surveille la licence de Shikaka Casino Ltd., immatriculée à Malte sous le numéro C-74696 au Tower Road, Msida. Ce permis porte la référence MGA/B2C/884/2009, en vigueur depuis 2009, et impose le contrôle de chaque joueur.

Combien de temps prend la vérification de mon compte ?+

Comptez 33 heures pour un dossier complet. Un document flou ou une pièce manquante relance le délai, alors envoyez les éléments ensemble pour éviter les allers-retours. La durée vaut à partir de la réception de l'ensemble des pièces demandées.

J'ai changé de nom, comment faire accepter ma pièce d'identité ?+

Joignez la pièce d'identité actuelle et l'acte justifiant le changement de nom, pour que la correspondance avec le compte joueur soit lisible. Le service vérification valide ensuite l'écart avant la suite du traitement. Sans ce justificatif, la pièce seule suffit rarement.

À quel moment dois-je envoyer mes documents ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, la licence l'exige. Le casino peut aussi demander les pièces plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, pour préparer le dossier. Gardez-les prêtes : un contrôle anticipé évite un blocage au moment du paiement.

Est-ce que je devrai fournir à nouveau mes documents un jour ?+

Oui, une pièce arrivée à expiration ou un justificatif de domicile trop ancien est redemandé lors d'un contrôle ultérieur. Une nouvelle adresse ou un moyen de paiement changé déclenche aussi une mise à jour. Le reste du dossier validé est conservé.